Wim Wittesaele

Wim WittesaeleAls netwerkbeheerder houd ik me vooral bezig met het onderhouden van servers en computers maar ook met alle hardware die daarbij hoort. Denk aan printers, switchen, firewalls, modems, access points, ...

Sinds enkele jaren ben ik in het bezit van enkele Microsoft certificaten. Mijn kennis blijft echter niet beperkt tot het onderhouden van Windows netwerken. Steeds meer klanten willen werken op Mac, enkelen zelfs op Linux. Ook hierin heb ik reeds vele jaren ervaring. Zelf beschik ik over de drie platformen om mijn kennis zo goed mogelijk te onderhouden.

Naast de technische kennis maak ik er een erezaak van mensen goed te informeren. Het is enorm belangrijk dat computergebruikers weten waarmee gewerkt wordt. Jammer genoeg wordt er teveel incorrecte informatie verspreid. Door mensen te informeren krijgen ze de mogelijkheid zelf beslissingen te nemen. Deze beslissingen worden al te vaak gestuurd door het beperkte aanbod van één leverancier.

In het kader daarvan mag u me steeds contacteren met vragen waar u mee zit. Veelal stellen klanten hun IT-leverancier onvoldoende in vraag.

  • Loopt de backup wel naar behoren?
  • Beantwoordt de infrastructuur aan de noden?
  • Betaal ik teveel voor de geleverde diensten?
  • Toetst u of uw leverancier zijn beloftes nakomt?

Het is mijn overtuiging dat iedereen met interesse in informatica op een niveau kan geraken waarbij ze volledig zelfstandig hun IT-budget en dagelijkse taken kunnen beheren. Er moet alleen iemand ter beschikking staan in geval van complexere problemen of wanneer tijdsgebrek optreedt.

Zelf spits ik me toe op tweede en derdelijnssupport voor klanten die hun eigen netwerk beheren en onderhouden. Die mensen hebben af en toe nood aan extra hulp. Ik sta hen bij met mankracht en kennis.
Daarnaast speel ik een adviserende rol. Er zijn verschillende klanten waar ik enkel raad geef wanneer ze offertes ontvangen van hun bestaande IT-leverancier. Het kan een onoverzichtelijk kluwen zijn. Strategische beslissingen kunnen steeds met me besproken worden.

U kunt bij mij terecht voor:

  • Netwerk-en Computerbeheer
  • Windows / Mac / Linux
  • E-mailoplossingen
  • Open Source alternatieven
  • IT advies
  • ...